Гарантийный ремонт ZTE – что делать при отказе
Почему отказали
Отказ в гарантийном ремонте часто связан с механическими повреждениями, признаками влаги или вмешательством в плату и прошивку. Производитель оценивает состояние корпуса, разъёмов и контактов, проверяет целостность антенны и модулей питания — при наличии внешних следов гарантия отклоняется. При отказе производителя мы выполняем восстановление со скидкой 15 % и даём фирменную гарантию сервиса 1 год.
Как проходит диагностика
Диагностика проводится поэтапно: проверка питания, тесты платы и датчиков, осмотр разъёмов и соединений, чтение ошибок в прошивке. Результат фиксируем письменно и объясняем причину отказа в гарантийном ремонте. Если дефект попадает под восстановление у нас — выполняем работы со скидкой 15 % и даём гарантию сервиса 1 год.
Что мы проверяем
Проверяем целостность платы, контактные площадки, состояние аккумулятора и модулей связи, тестируем сигнал и работу датчиков. При подозрении на попадание влаги делаем расслоение и визуальную проверку узлов, фиксируем следы коррозии и окисления. При отказе в гарантийном ремонте предлагаем восстановление со скидкой 15 % и оформляем гарантию 1 год на заменённые детали и работы.
Варианты восстановления
Возможные решения — замена материнской платы, восстановление разъёмов, перепрошивка или замена модулей питания и антенн. Подбираем оригинальные или совместимые запчасти, согласуем стоимость и сроки. Если отказ в гарантийном ремонте подтверждён производителем, ремонт проводится со скидкой 15 % и с годовой гарантией сервиса.
Приглашаем на диагностику ZTE или на восстановление устройства после отказа в гарантийном ремонте – диагностика в день обращения, запчасти в наличии, чёткое решение по ремонту.